" RESPON CEPAT ADALAH KOMITMEN ! POLRES KOBAR TUNJUKKAN KESIAPAN TOTAL HADAPI PENILAIAN LAYANAN 110 DARI TIM BIRO OPS POLDA KALTENG DENGAN INOVASI DAN DEDIKASI "

TARGET OPERASI - Kotawaringin Barat :

    Dalam upaya membangun pelayanan kepolisian yang cepat, tanggap, dan humanis, Polres Kotawaringin Barat (Kobar) menerima kunjungan Tim Penilai dari Biro Ops Polda Kalimantan Tengah (Kalteng) dalam rangka Penilaian Lomba Layanan Polisi 110, pada Sabtu (21/06/2025) pagi.

    Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Ketua Tim Kombes Pol (KBP) Andiyatna, S.I.K., M.H, yang juga menjabat sebagai AKM Itwasda TK III Polda Kalteng, dan didampingi oleh Wakapolres Kobar Kompol Rendra Adhitya Dhani, S.H., S.I.K., M.H. Kehadiran tim ini menjadi momentum penting bagi Polres Kobar untuk menunjukkan komitmen dan kesiapan penuh dalam memberikan layanan darurat 110 yang profesional, efisien, dan berbasis teknologi.

    Dalam sesi kunjungan, tim melakukan peninjauan langsung terhadap ruang pelayanan Call Center 110, termasuk memeriksa kelengkapan peralatan, sistem pendukung, serta kesiapsiagaan personel yang bertugas menerima dan merespons panggilan darurat masyarakat.

    Dalam arahannya, KBP Andiyatna menegaskan bahwa layanan darurat 110 bukan sekadar sambungan telepon biasa, melainkan urat nadi utama komunikasi cepat antara masyarakat dan kepolisian. Ia meminta agar setiap personel operator memahami betul tugasnya dan mampu menindaklanjuti setiap laporan dengan ketepatan dan kecepatan tinggi. "Pahami dan kuasai tugas dari operator call center 110, serta laksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab. Tingkatkan terus kemampuan komunikasi dengan masyarakat, karena dari sinilah kepercayaan publik terhadap Polri tumbuh," tegas KBP Andiyatna di hadapan personel Polres Kobar.

    Tak hanya mengevaluasi layanan, dalam kesempatan ini Wakapolres Kobar Kompol Rendra Adhitya Dhani turut menyampaikan inovasi berbasis teknologi yang telah diimplementasikan Polres Kobar, yakni penggunaan aplikasi DIGIPLOT, sebuah sistem digital yang membantu personel dalam menjalankan tugasnya secara cepat, akurat, dan terdokumentasi. "Kami terus mendorong penggunaan teknologi informasi dalam pelayanan masyarakat. DIGIPLOT adalah solusi untuk meningkatkan efisiensi kerja personel Polres Kobar, sekaligus menjawab tuntutan pelayanan publik yang semakin dinamis," ungkap Wakapolres.

   Ia juga menekankan pentingnya empati dan kecepatan respons dalam layanan darurat, dengan mengingatkan seluruh personel agar selalu menjadi bagian dari solusi masyarakat. "Jangan sampai masyarakat kecewa hanya karena satu panggilan yang tidak dijawab. Jadilah problem solver, bukan pembuat masalah. Layanan 110 adalah wajah kita di mata publik,” pungkasnya.

    Kegiatan ini menjadi refleksi nyata semangat Polres Kobar dalam menjalankan transformasi menuju Polri yang presisi (prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan). Penilaian ini bukan sekadar lomba, melainkan pengingat akan tanggung jawab moral dan sosial aparat kepolisian sebagai pelayan, pelindung, dan pengayom rakyat.

    Dengan sistem layanan 110 yang terus ditingkatkan, masyarakat Kobar kini semakin dipastikan memiliki akses langsung, cepat, dan responsif terhadap bantuan polisi kapan pun dibutuhkan. Ini merupakan sebuah langkah maju menuju rasa aman yang merata di seluruh penjuru Bumi Marunting Batu Aji.

- EDUKASI UNTUK MASYARAKAT: Apa Itu Layanan Polisi 110?

    Layanan darurat 110 adalah layanan bebas pulsa yang disediakan Polri untuk masyarakat agar bisa melapor langsung kejadian darurat, seperti tindak kriminal, kecelakaan, bencana, atau kondisi genting lainnya. Layanan ini aktif 24 jam dan dijalankan oleh operator terlatih yang akan langsung meneruskan laporan kepada petugas lapangan.

Lapor cepat, ditangani cepat! Jangan ragu menghubungi 110 saat ada keadaan darurat. Gunakan dengan bijak, karena satu laporan yang tepat bisa menyelamatkan banyak nyawa.

( SUBAN / IMAM )